Automação de WhatsApp para empresas
Responda na hora, qualifique o cliente, cobre o Pix esquecido e acompanhe cada venda sem ficar o dia inteiro no celular. Chatbot, atendente de IA, funil e integrações no mesmo número.
- Funciona com o número que você já usa
- Sem fidelidade e com 7 dias de garantia
- Suporte em português pelo WhatsApp
O que dá para automatizar no WhatsApp com o Chatzy
Automação de WhatsApp é colocar o sistema para fazer o que se repete: responder as mesmas perguntas, mandar a mensagem certa depois de uma compra, lembrar quem não pagou e organizar os contatos. A equipe fica com a parte que precisa de gente: negociar e fechar.
Respostas automáticas e chatbot
Gatilhos por primeira mensagem, palavra-chave ou horário disparam o fluxo certo: preço, frete, catálogo, horário de funcionamento ou status do pedido.
O editor é visual: você arrasta blocos de mensagem, pergunta, condição, espera, etiqueta e transferência para a equipe.
Vocês abrem sábado? E aceitam cartão?
Abrimos sábado das 9h às 13h e aceitamos cartão em até 3x sem juros. Quer que eu reserve um horário?
Atendente de IA que conversa de verdade
Para perguntas abertas, a atendente de IA responde com as informações do seu negócio, no tom da sua marca, a qualquer hora. Quando precisa, passa a conversa para alguém da equipe.
sem resposta há 2 dias · Negociação
Oi, André! Ainda tenho o kit de 3 velas separado para você. Quer que eu mande o Pix?
Mensagens disparadas por eventos
Compra aprovada, Pix gerado, boleto, cartão recusado, pedido enviado e entregue: cada evento da Kiwify, Braip, Hotmart, Logzz, Payono e outras plataformas manda a mensagem certa e move o cliente no funil.
Follow-ups por etapa do funil lembram quem parou de responder.
Como automatizar o WhatsApp da sua empresa
- 1Conecte o número.
Por QR Code ou pela API oficial da Meta. Seu número continua o mesmo.
- 2Liste as perguntas repetidas.
Preço, frete, prazo, horário e status do pedido são as primeiras.
- 3Ligue o chatbot e a IA.
Use um modelo pronto ou monte o fluxo arrastando blocos.
- 4Conecte as vendas.
Kiwify, Braip, Hotmart, Logzz, Payono e outras disparam as mensagens.
Do “oi” à entrega, sem ninguém digitar
Uma venda inteira com automação: resposta na hora, link de compra, confirmação do pagamento e aviso de entrega.
- Na horaChatbot responde preço e freteMesmo às 20h30, com a loja fechada.
- Compra aprovadaConfirmação disparada pela plataformaA Kiwify avisa o Chatzy e a mensagem sai sozinha.
- No funilCard movido para “Ganho”E o pós-venda já fica agendado.
Automação de WhatsApp: o que você precisa saber
Guia completoComo automatizar o WhatsApp da empresa: guia completoLer o guiaO que é automação de WhatsApp
É o uso de um sistema conectado ao seu número para enviar e organizar mensagens sem depender de alguém digitando. O próprio WhatsApp Business tem o básico, como mensagem de saudação e de ausência. Uma plataforma como o Chatzy vai além: fluxos com várias etapas, inteligência artificial, funil de vendas, vários atendentes e integração com as plataformas onde você vende.
Automação de WhatsApp é permitida?
Sim. Responder automaticamente quem fala com você, enviar confirmações de pedido e organizar o atendimento são usos normais. O cuidado é com mensagens em massa para quem não pediu: isso gera denúncias e pode levar ao bloqueio do número em qualquer ferramenta. Pela API oficial da Meta, mensagens fora da janela de 24 horas usam modelos aprovados.
Por onde começar
Comece pelo que mais se repete no seu atendimento. Para a maioria das empresas é o trio preço, frete e prazo. Depois automatize o pós-venda (confirmação e entrega) e, por fim, a recuperação de quem gerou Pix ou boleto e não pagou. Em poucos dias o volume de mensagens digitadas à mão cai bastante.
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Perguntas frequentes
Quanto custa automatizar o WhatsApp?
No Chatzy os planos começam em R$ 97 por mês, com mensagens e contatos ilimitados. A atendente de IA está nos planos Plus IA (R$ 147) e Master IA (R$ 247).
Preciso saber programar?
Não. O chatbot é montado arrastando blocos e a IA aprende com textos que você escreve sobre o seu negócio.
Funciona com WhatsApp Business?
Sim. Você conecta o número que já usa, seja do WhatsApp comum, do WhatsApp Business ou da API oficial.
A automação substitui a equipe?
Ela tira o trabalho repetitivo. A equipe continua no mesmo número, assume a conversa quando quer e o robô para de responder aquele contato.
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